M.R.C: Ankara’dan Almanca konuşan müşteriye.
Almanya, Avusturya ve İsviçre’deki firmalara çağrı merkezi hizmeti veren M.R.C’nin sitesi baştan sona Almanca. Üç hizmet, dört adımlı süreç ve geri arama formu tek akışta.
- Web Tasarım
- Yabancı Dilde Site
- Kurumsal
- 3
- hizmet başlığı
- 4
- adımlı süreç
- 6
- avantaj başlığı
Sayılar yayındaki siteden alınmıştır. mrc-tele.com adresini ziyaret edin →
Başlangıç noktası M.R.C
Sorun neydi, nasıl yaklaştık?
Tasarım problemi
Hizmeti satın alacak firma Almanya, Avusturya ya da İsviçre’de; telefonda kendi müşterisiyle kimin konuşacağına karar veriyor. Sitenin dili, düzeni ve yasal sayfaları o pazarın alışık olduğu gibi değilse güven ilk ekranda kaybedilir.
Yaklaşımımız
Siteyi çeviri olarak değil, doğrudan Almanca kurduk. Çağrı merkezi hizmetleri üç başlıkta toplandı ve ayrıntıları yerinde açılıyor; çalışma biçimi dört adımda anlatılıyor. Almanya’daki sitelerde aranan künye ve veri koruma sayfaları yerinde.
Uygulama 05 başlık
Projede ne yaptık?
- 01
Baştan sona Almanca
Menüden forma ve yasal sayfalara kadar bütün metinler Almanca.
- 02
Yerinde açılan üç hizmet
Telefonla satış, randevu ayarlama ve pazar araştırması üç kartta; her kartın ayrıntısı sayfa değişmeden açılıyor.
- 03
Dört adımlı süreç
Tanışma, konsept ve teklif, işe başlama, takip ve iyileştirme. Firma işin nasıl ilerleyeceğini baştan görüyor.
- 04
Geri arama formu
Ziyaretçi numarasını bırakıp geri aranmayı isteyebiliyor; telefon, WhatsApp ve e-posta da aynı bölümde.
- 05
Künye ve veri koruma sayfaları
Impressum ve Datenschutz sayfaları sitenin altında; Almanca konuşulan pazarda bir sitenin ciddiye alınması için beklenen iki sayfa.
Bugün Yayındaki site
Hizmet arayan firma üç başlığı ve çalışma biçimini kendi dilinde okuyor, proje talebini ya da geri arama isteğini aynı sayfadan iletiyor.
Bu projedeki uzmanlık alanıKurumsal Web Tasarım
Diğer proje dosyaları
Sıradaki dosya.
Sanayi · Kablo demeti üretimi WEC Cable Kablo demeti siparişi veren mühendis iki şeyi bilmek ister: üretimin hangi aşamalardan geçtiğini ve demetin test edilip edilmediğini. Siteyi bu iki soruya göre kurduk. 
Mühendislik · Enerji ve elektrik BKD Mühendislik Güneş enerjisinden iç mimariye yedi ayrı iş yapan bir mühendislik firmasında tasarım problemi kapsamı daraltmak değil, karışmadan anlatmaktı. 
Sanayi · Kule vinç TITAN Kule Vinç Kule vinç, fotoğrafına bakınca ölçeği anlaşılan bir üründür. Siteyi satılık, kiralık ve ikinci el arayan üç ayrı alıcının da yolunu bulacağı şekilde kurduk. Tüm hikayeler ve proje dosyaları
Benzer bir site için projenizi konuşalım.