B2B Sipariş Sistemi
B2B sipariş sisteminde her bayi kendi fiyat listesini ve güncel stoğu görerek sipariş verir; telefon, WhatsApp ve tablo arasında kaybolan siparişlerin tek ekranda toplanmasını sağlıyoruz.
270+ proje · 50+ sektör · 2017'den beri
B2B sistemi neyi değiştirir
01
Telefonda yanlış anlaşılan ürün kodu, eksik yazılan adet… Bayi siparişini kendi girdiğinde bu hatalar ortadan kalkar.
02
Bayi akşam dükkânı kapatırken eksiğini görür. Mesai dışında da siparişini bırakabilmelidir.
03
Fiyat, stok ve sipariş durumu kullandığınız programdan gelir; kimse eski listeye bakmaz.
Fiyatlandırma
Bayi sayınızı, ürün sayınızı ve kullandığınız programı WhatsApp'tan yazın ya da arayın; kapsamı çıkarıp size özel fiyatı iletelim.
Fiyat almak için
Anında cevapWhatsApp'tan fiyat al Hemen ara0554 145 45 50Görüşme ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.
B2B sisteminin kapsamı 6 başlık · 1 sistem
Bayi girişinden program bağlantısına, sistemin içinde neler olacağını tek tek görün.
01Kapsam
Her bayi kendi hesabıyla girer.
Her bayinin kendi kullanıcı adı ve şifresi olur; bir bayinin birden fazla kullanıcısı farklı yetkilerle tanımlanabilir.
Yeni bayi başvuruları onayınızdan geçer.
02Kapsam
Her bayi kendi fiyatını görür.
Bayi grubuna, bayiye ya da ürüne göre tanımlanan fiyat listeleri ve iskontolar; bayi yalnızca kendi fiyatını görür.
Kampanya ve dönemsel iskontolar tarih aralığıyla tanımlanır.
03Kapsam
Bayi olanı görür.
Ürünler kod, kategori ve özelliklerine göre aranır; stok durumu güncel olarak gösterilir.
Stokta olmayan ürün için tedarik süresi ya da alternatif ürün gösterilebilir.
04Kapsam
Sipariş dakikalar içinde verilir.
Sepet, hızlı sipariş (kod ve adet ile), önceki siparişi tek tıkla tekrar etme ve tablo dosyasından toplu yükleme.
Sipariş, onay akışınıza göre doğrudan ya da temsilci onayıyla işleme alınır.
05Kapsam
Bayi sormadan durumu görür.
Siparişin hazırlanma, sevk ve teslim durumu; fatura ve cari hesap özeti bayinin kendi ekranında yer alır.
“Siparişim nerede, bakiyem ne?” telefonları azalır.
06Kapsam
Sipariş programınıza düşer.
Ürün, fiyat, stok ve cari bilgileri kullandığınız ERP ya da muhasebe programından alınır; siparişler aynı programa aktarılır.
Bağlantının kapsamı, programınızın sunduğu imkânlara göre ilk görüşmede netleşir.
Yaklaşım farkı Telefon ve tabloyla sipariş ↔ B2B sipariş ekranı
Sipariş telefonla, mesajla ve tabloyla geldiğinde her adımda bir kişi onu yeniden yazar; hata da orada doğar.
Dağınık kanallar
Sonuç Yeniden yazılan, kaybolan, yanlış giden sipariş.
Tek ekran, tek kayıt
B2B sistemi süreci 4 adım
Sistemi mevcut sipariş akışınızı inceleyerek kurar, bayilerinizle birlikte devreye alırız.
01İncele
KapsamAkış · Program · Bayi yapısı
Bugün siparişin nasıl alındığını, kullandığınız programı ve bayi yapınızı inceleriz.
02Planla
KapsamKapsam · Yetkiler · Bağlantı
Ekranları, fiyat ve yetki kurallarını ve program bağlantısının kapsamını birlikte belirleriz.
03Kur
KapsamGeliştirme · Bağlantı · Deneme
Sistemi geliştirir, programınıza bağlar, gerçek verilerle deneriz.
04Yaygınlaştır
KapsamPilot · Eğitim · Yaygınlaştırma
Sistemi birkaç bayiyle devreye alır, geri bildirime göre düzeltir, tüm bayilere açarız.
Müşteri deneyimleri
270+ projede birlikte çalıştığımız markalardan gerçek geri bildirimler.
Eskiden biz müşteri arıyorduk, şimdi site üzerinden günde 8-10 arama geliyor. Google'da ilk sayfadayız ve aylık ciro gözle görülür şekilde arttı. Dijitalden gelen müşteri oranımız sıfırdan %40'a çıktı.
Site yenilenmeden önce telefonla uğraşıyorduk. Şimdi müşteriler direkt siteden rezervasyon yapıyor. Yaz sezonunda doluluk oranımız geçen yıla göre çok daha iyi ve rakiplerimiz hâlâ eski sistemle çalışıyor.
Çoklu dil desteğiyle özellikle Almanya ve Hollanda'dan gelen hasta sayımız ciddi şekilde arttı. Hastaların çoğu siteyi görüp bize ulaşıyor. Daha önce bu kanal hiç yoktu, şimdi gelirimizin önemli bir kısmını oluşturuyor.
Önceki ajansla sürekli kopukluk yaşıyorduk, sonuç da alamıyorduk. Leadout siteyi, reklamları ve SEO'yu birlikte yönetiyor. İlk 3 ayda dijitalden gelen talep sayısı 3 katına çıktı. İlk kez reklam harcamamızın karşılığını görüyoruz.
Online randevu sistemiyle hastalar 7/24 bize ulaşabiliyor. Özellikle yurt dışından gelen hasta sayımız ciddi oranda arttı. Site üzerinden gelen talepler artık en büyük hasta kaynağımız haline geldi.
Kendi markamızı arattığımızda bile çıkmıyorduk, şimdi sektörel kelimelerde ilk sayfadayız. Daha önce hiç dijitalden hasta gelmemişti, şimdi her hafta düzenli olarak siteden randevu talebi alıyoruz.
B2B sipariş sistemi kurmadan önce en çok sorulan sorular ve açık yanıtları.
B2B sipariş sistemi, bir firmanın bayilerinin ya da kurumsal müşterilerinin kendilerine özel fiyat ve koşullarla, internet üzerinden sipariş verdiği kapalı bir sipariş ekranıdır. Herkese açık e-ticaret sitesinden farkı, yalnızca tanımlı müşterilerin giriş yapabilmesi ve her müşterinin kendi fiyatını görmesidir.
Fiyatı bayi ve ürün sayısından çok, fiyatlandırma kurallarının karmaşıklığı, onay akışı ve program bağlantısının kapsamı belirler. Mevcut sipariş akışınızı kısaca anlatın; kapsamı çıkarıp size özel fiyatı iletelim.
Çoğu yaygın programla bağlantı kurulabilir; yöntem, programın sunduğu bağlantı imkânlarına göre değişir. İlk görüşmede programınızı inceler, hangi verilerin hangi sıklıkta eşitlenebileceğini net olarak söyleriz.
İş akışınız standartsa hazır paket daha hızlı ve ekonomik olabilir; bunu açıkça söyleriz. Özel geliştirme, fiyatlandırma kurallarınız, onay akışınız ya da program bağlantınız hazır paketin kalıbına sığmadığında anlam kazanır.
Sistemi önce birkaç bayiyle devreye alır, onların geri bildirimiyle sadeleştiririz. Telefonla sipariş bir süre daha açık kalır; ekran kolaylaştıkça bayiler kendiliğinden geçer. Hızlı sipariş ve tekrar sipariş özellikleri bu geçişi en çok kolaylaştıran iki şeydir.
Evet, istenirse aynı ürün verisi üzerinden son kullanıcıya açık bir e-ticaret tarafı eklenebilir. Ayrıntı için e-ticaret web tasarım sayfasına bakın.
Ücretsiz keşif görüşmesi
Bugün siparişi nasıl aldığınızı kısaca anlatın; nasıl bir sistem gerektiğini ilk görüşmede konuşalım.
Aramak istemezseniz
Ekibimiz 1 iş günü içinde sizi arayacak.
