Yanlış kategoridesiniz
Ana kategori işinizi tam anlatmıyor. Google sizi doğru aramalarda aday bile saymıyor.
Google İşletme Profili yönetimi
Müşteri sizi aramadan önce profilinize bakıyor. Kategoriyi, hizmetleri, fotoğrafları ve yorum yanıtlarını biz yönetiriz; profil sizin hesabınızda kalır.
Çoğu işletmenin profili yıllar önce açılmış ve o günden beri dokunulmamış. Oysa haritadan gelen her müşteri kararını o sayfada veriyor.
Ana kategori işinizi tam anlatmıyor. Google sizi doğru aramalarda aday bile saymıyor.
Ana ve ek kategorileri müşterinin yazdığı kelimelere göre belirler, hizmet listenizi satır satır yazarız.
Kategorinizin doğru olup olmadığını sorunBayramda açık görünüp kapalı çıkıyorsunuz. Kapıdan dönen müşteri tek yıldız bırakıyor.
Normal ve özel gün saatleri, telefon, hizmet bölgesi ve bağlantılar düzenli olarak kontrol edilir.
Profilinizi ücretsiz inceletinProfil terk edilmiş görünüyor. Bakan kişi “burası hâlâ açık mı?” diye düşünüyor.
Yaptığınız işlerden fotoğraflar ve haftalık bir paylaşım. Metni ve görseli biz hazırlarız.
Haftalık paylaşımların nasıl hazırlandığını sorunOlumsuz bir yorum aylardır cevapsız. Profile bakan herkes önce onu okuyor.
Olumlu ya da olumsuz, her yoruma işletmenizin diliyle yanıt yazılır; kurallara aykırı yorumlar Google’a bildirilir.
Yanıtsız yorumlarınız için yazınProfil bir kez doldurulup bırakılacak bir form değil. Google güncel ve eksiksiz profilleri daha çok gösterir; müşteri de onlara güvenir.
Ana kategori, ek kategoriler, satır satır hizmet listesi, özel gün saatleri ve gerçek fotoğraflar. İlk hafta profil baştan düzenlenir.
Gelen her yoruma kişiye özel yanıt yazılır. Memnun müşteriden yorum isteyen düzeni de kurabiliriz.
Yorum yönetimiTelefon araması, yol tarifi ve site tıklaması sayıları ile sizi bulduran arama kelimeleri her ay tek sayfada.
Askı nedenini bulur, bilgileri düzeltir ve Google’a belgelerle itiraz ederiz. Başkasının üzerindeki kayıt için sahiplik talebini yürütürüz.
Kısa cevap
Google İşletme Profili, eski adıyla Google Benim İşletmem, işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar’da görünen ücretsiz kaydıdır. Adınızı, adresinizi, telefonunuzu, çalışma saatlerinizi, fotoğraflarınızı ve müşteri yorumlarınızı gösterir. Profili oluşturmak ve kullanmak ücretsizdir; Google yalnızca işletmenin gerçekten size ait olduğunu doğrulamanızı ister.
Ana kategori sıralamayı en çok etkileyen alandır. Yanlış seçilmiş ana kategori, doğru aramalarda hiç çıkmamak demektir
Her hizmet ayrı satır olarak, kısa açıklamasıyla girilir. Google bu listeyi aramayla eşleştirir
Müşteri size geliyorsa adres; siz müşteriye gidiyorsanız hizmet bölgesi. İkisi karıştırılırsa profil askıya alınabilir
Normal saatler, bayram ve özel gün saatleri. Yanlış saat, kapıdan dönen müşteri ve kötü yorum demektir
Dış cephe, iç mekan, ekip ve yapılan işler. Stok görsel değil, sizin çektiğiniz gerçek fotoğraflar
Kampanya, duyuru ve yeni hizmetleri profilde paylaşıyoruz; profilin yaşadığını gösterir
Mevcut profilinizi alan alan inceliyor, eksik ve hatalı bilgileri listeliyoruz. Aynı bölgedeki üst sıra rakiplerle karşılaştırıyoruz.
Ana ve ek kategorileri gerçek aramalara göre seçiyor, hizmet listenizi baştan yazıyoruz.
Hangi fotoğrafların eksik olduğunu söylüyor, çektiklerinizi düzenleyip yüklüyoruz.
Her hafta bir paylaşım: yeni iş, kampanya, duyuru. Metni ve görseli biz hazırlıyoruz.
Olumlu ve olumsuz her yoruma işletmenizin diliyle yanıt.
İnceleAskıya alınan profil için itiraz, başkasının üzerinde görünen profil için sahiplik talebi, çift kayıtların birleştirilmesi.
Bizi profilinize yönetici olarak eklemeniz yeterli. İlk hafta düzeltmeler yapılır, ikinci haftadan itibaren haftalık düzen başlar.
Bizi profilinize yönetici olarak eklersiniz. Sahiplik sizde kalır; istediğiniz an çıkarabilirsiniz.
Kategori, hizmetler, saatler, açıklama ve bağlantılar düzeltilir.
Haftalık paylaşım, yeni fotoğraflar, yorum yanıtları.
Arama, yol tarifi, site tıklaması ve sizi bulduran arama kelimeleri.
2017’den beri 270+ projede birlikte çalıştığımız markalardan gerçek sonuçlar.
Artık müşteriler bizi arıyor
Eskiden biz müşteri arıyorduk, şimdi site üzerinden günde 8-10 arama geliyor. Google'da ilk sayfadayız ve aylık ciro gözle görülür şekilde arttı. Dijitalden gelen müşteri oranımız sıfırdan %40'a çıktı.
Online rezervasyonlar %60 arttı
Site yenilenmeden önce telefonla uğraşıyorduk. Şimdi müşteriler direkt siteden rezervasyon yapıyor. Yaz sezonunda doluluk oranımız geçen yıla göre çok daha iyi ve rakiplerimiz hâlâ eski sistemle çalışıyor.
Yurt dışından hasta sayımız katlandı
Çoklu dil desteğiyle özellikle Almanya ve Hollanda'dan gelen hasta sayımız ciddi şekilde arttı. Hastaların çoğu siteyi görüp bize ulaşıyor. Daha önce bu kanal hiç yoktu, şimdi gelirimizin önemli bir kısmını oluşturuyor.
Dijitalden gelen müşteri 3'e katlandı
Önceki ajansla sürekli kopukluk yaşıyorduk, sonuç da alamıyorduk. Leadout siteyi, reklamları ve SEO'yu birlikte yönetiyor. İlk 3 ayda dijitalden gelen talep sayısı 3 katına çıktı. İlk kez reklam harcamamızın karşılığını görüyoruz.
Yurt dışından gelen hasta sayımız arttı
Online randevu sistemiyle hastalar 7/24 bize ulaşabiliyor. Özellikle yurt dışından gelen hasta sayımız ciddi oranda arttı. Site üzerinden gelen talepler artık en büyük hasta kaynağımız haline geldi.
Dijitalden ilk kez hasta gelmeye başladı
Kendi markamızı arattığımızda bile çıkmıyorduk, şimdi sektörel kelimelerde ilk sayfadayız. Daha önce hiç dijitalden hasta gelmemişti, şimdi her hafta düzenli olarak siteden randevu talebi alıyoruz.
Google İşletme Profili yönetimiyle ilgili en çok sorulan soruların yanıtları.
Hayır. Profili oluşturmak, doğrulamak ve kullanmak ücretsizdir; Google bunun için para almaz. Ücretli olan, profilin sizin yerinize düzenli ve doğru yönetilmesi, yani bizim emeğimizdir.
Siz. Profil sizin Google hesabınıza kayıtlı kalır; biz yalnızca yönetici yetkisiyle çalışırız. Çalışmayı bitirdiğinizde bizi tek tıkla çıkarırsınız, profiliniz ve yorumlarınız sizde kalır.
Evet. Google, “Google Benim İşletmem” adını Kasım 2021’de “Google İşletme Profili” olarak değiştirdi. Hizmet aynı; artık ayrı bir uygulama yerine doğrudan Google Arama ve Haritalar üzerinden yönetiliyor.
Önce askının nedenini bulmak gerekir: çoğunlukla işletme adına eklenen fazladan kelimeler, yanlış adres türü ya da doğrulanamayan konum. Neden düzeltildikten sonra Google’a belgelerle itiraz edilir. Aynı profille tekrar tekrar deneme yapmak süreci uzatır.
Evet. Müşterileriniz size gelmiyorsa, siz onlara gidiyorsanız (tesisat, nakliye, evde bakım gibi) adres gizlenir ve yerine hizmet verdiğiniz ilçeler gösterilir.
Profil sayısı (şube), haftalık içerik miktarı ve yorum hacmi kapsamı belirler. İlk denetimden sonra net rakam veriyoruz.
Formu doldurun, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçsin. Projenize özel çözüm ve şeffaf fiyatlandırma.
Ekibimiz 1 iş günü içinde sizinle iletişime geçecek.