Google İşletme Profili nasıl oluşturulur? 8 adım

Google İşletme Profili nedir?

Google İşletme Profili, eski adıyla Google Benim İşletmem, işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar’da görünen ücretsiz kaydıdır. Adınızı, adresinizi, telefonunuzu, çalışma saatlerinizi, fotoğraflarınızı ve müşteri yorumlarınızı gösterir. Birisi “yakınımdaki eczane” ya da doğrudan işletmenizin adını yazdığında sağda ya da haritada çıkan kutu bu profildir.

Harita sonuçlarında sıralanan şey web siteniz değil, bu profildir. Bu yüzden yerel müşteriyle çalışan her işletme için ilk iş profili açmak ve doğru doldurmaktır.

Başlamadan önce: profil açabilir misiniz?

• Müşteriyle yüz yüze görüşüyor olmalısınız. Ya müşteri size gelir (dükkan, klinik, ofis) ya siz müşteriye gidersiniz (tesisat, nakliye, evde bakım). Yalnızca internetten satış yapan işletmelere Google profil vermez.
• İşletmeniz haritada zaten var mı, bakın. Google’da işletmenizin adını aratın. Bir kayıt çıkıyorsa yenisini açmayın, onun sahipliğini alın.
• Hangi Google hesabını kullanacağınıza karar verin. Profil o hesaba bağlanır. Bir çalışanın kişisel hesabı yerine işletmeye ait bir hesap kullanın.

1. business.google.com adresine girin

İşletmeye ait Google hesabıyla oturum açın ve business.google.com adresine gidin. “Profili yönet” ya da “İşletme ekle” seçeneğiyle kaydı başlatın. Aynı akışa Google Haritalar uygulamasındaki “İşletmenizi ekleyin” seçeneğinden de ulaşabilirsiniz.

2. İşletme adını tabeladaki gibi yazın

Adı, tabelanızda ve resmi belgelerinizde yazdığı şekliyle girin. “Ayşe Diş Kliniği Mersin İmplant Zirkonyum” gibi şehir ve hizmet eklenmiş adlar Google’ın kurallarına aykırıdır. Kısa süre işe yarar; fark edildiğinde ad düzeltilir, tekrarında profil askıya alınır.

3. Ana kategoriyi seçin

Kategori, Google’ın sizi hangi aramalarda göstereceğini belirleyen en önemli alandır. Bir ana kategori seçersiniz; sonradan dokuza kadar ek kategori eklenebilir. Müşterinizin arama kutusuna yazdığı kelimeye en yakın olanı seçin: “Sağlık merkezi” yerine “Diş kliniği”, “Mağaza” yerine “Mobilya mağazası”.

4. Adres mi, hizmet bölgesi mi?

En fazla 20 hizmet bölgesi (il, ilçe ya da posta kodu) eklenebilir. Gerçekte bulunmadığınız bir adresi, sanal ofisi ya da posta kutusunu adres olarak göstermeyin; doğrulamada reddedilir.

5. Telefon ve web sitenizi ekleyin

İşletmeye ait, mesai saatlerinde cevap verilen bir telefon numarası ve varsa web sitenizin adresini girin. Buraya yazdığınız ad, adres ve telefon; web sitenizde ve diğer dizinlerde yazanla birebir aynı olmalı.

6. İşletmeyi doğrulayın

Google, profilin gerçekten size ait olduğundan emin olmak ister. Hangi yöntemi sunacağına işletme türüne ve konuma göre kendisi karar verir; seçemezsiniz. Bugün en sık istenen yöntem video doğrulamadır. Tek parça, kesintisiz bir videoda şunlar görünmelidir:

1. Konum: sokak tabelası, bina numarası ya da çevredeki işletmeler.
2. İşletme: tabelanız ve iş yerinin içi; gezici çalışıyorsanız markalı aracınız ve ekipmanınız.
3. Yetki: işletmenin size ait olduğunu gösteren bir şey: kapıyı anahtarla açmak, kasayı ya da yalnızca çalışanların girebildiği bir alanı göstermek, işletme adına düzenlenmiş bir belge.

Bazı işletmelere telefon, SMS, e-posta ya da görüntülü görüşmeyle doğrulama da sunulur. İnceleme genellikle birkaç iş günü sürer. Reddedilirse eksik olanı tamamlayıp yeniden çekin; aynı videoyu tekrar göndermek sonucu değiştirmez.

7. Profili eksiksiz doldurun

• Çalışma saatleri: normal saatler ve bayram, özel gün saatleri.
• Hizmetler ve ürünler: her hizmeti ayrı satır olarak, kısa açıklamasıyla ekleyin.
• Açıklama: 750 karaktere kadar. Ne yaptığınızı, kime, nerede yaptığınızı düz cümlelerle yazın.
• Özellikler: otopark, engelli erişimi, randevu, ödeme yöntemleri gibi alanlar.
• Fotoğraflar: dış cephe, iç mekan, ekip ve yaptığınız işler. Stok görsel değil, kendi çektiğiniz fotoğraflar.

Eksik profil hem daha az gösterilir hem daha az aranır. Yapay zeka asistanları da yerel önerilerinde bu alanlardaki bilgiyi kullanır.

8. İlk yorumlarınızı isteyin ve profili güncel tutun

Profil yayına girdikten sonra hizmet verdiğiniz gerçek müşterilerden yorum isteyin; profilinizdeki “Yorum iste” bağlantısı doğrudan yorum yazma ekranını açar. Gelen her yoruma yanıt verin. Yorum satın almak ve indirim karşılığında yorum istemek Google’ın kurallarına aykırıdır.

Profili bir kez doldurup bırakmayın: saat değişikliklerini işleyin, yeni fotoğraf ekleyin, düzenli paylaşım yapın. Güncel profil daha çok gösterilir.

Profil yöneticisine sonradan nasıl girilir?

Ayrı bir uygulama yok. Profilin bağlı olduğu Google hesabıyla oturum açıp Google’da işletmenizin adını ya da “işletmem” yazdığınızda düzenleme paneli sonuçların üstünde açılır. Aynı panele business.google.com adresinden ve Google Haritalar uygulamasındaki “İşletme” sekmesinden de ulaşılır. Başka birine yetki vermek için paneldeki “Kullanıcılar ve erişim” bölümünden yönetici eklenir; sahiplik sizde kalır.

Sık yapılan hatalar

• İşletme adına anahtar kelime eklemek. Askıya alınmanın en sık nedeni.
• Mevcut kaydı görmeden yenisini açmak. Çift kayıt yorumları böler.
• Profili bir çalışanın kişisel hesabıyla açmak. Çalışan ayrıldığında erişim de gider.
• Hizmet bölgesi işletmesinde ev adresini açık bırakmak. Kurallara aykırıdır.
• Yanlış kategori seçmek. Doğru aramalarda hiç çıkmamak demektir.

Profil açıldıktan sonra

Kayıtlı olmak, görünmek demek değildir. Harita sonuçlarında ilk üçe girmek için kategori, yorum ve bilgi tutarlılığı çalışması gerekir: yerel SEO rehberimiz yedi adımı anlatıyor. Profile bakacak vaktiniz yoksa Google İşletme Profili yönetimi, sıranızı ölçmek isterseniz Google Harita SEO, tamamı için yerel SEO hizmetimiz sayfalarına bakın.

Sık sorulan sorular

Son güncelleme: 10 Ekim 2026. Google doğrulama yöntemlerini ve panelin yerini zaman zaman değiştiriyor; adımlar bu tarihteki duruma göre yazıldı.