Google yorum linkini ve QR kodunu Google İşletme Profiliniz ücretsiz verir. Bilgisayardan profilinizi açın, “Yorumları oku” bölümüne girin ve “Daha fazla yorum al” paylaşma simgesine basın. Açılan pencerede bağlantıyı kopyalayabilir, QR kodunu görsel olarak kaydedebilirsiniz. Bağlantı, müşteriyi doğrudan yorum yazma ekranına götürür.
Adım adım: yorum linki ve QR kodu
- Bilgisayardan oturum açın. Profilin bağlı olduğu Google hesabıyla Google’da işletmenizin adını aratın. QR kodu şu an yalnızca bilgisayar tarayıcısında oluşturulabiliyor.
- “Yorumları oku”ya girin. Arama sonuçlarının üstünde açılan işletme panelinde yorumlar bölümünü açın.
- “Daha fazla yorum al” simgesine basın. Paylaşma simgesiyle açılan pencerede yorum bağlantınız ve QR kodunuz görünür.
- Bağlantıyı kopyalayın. WhatsApp, SMS ya da e-postayla göndermek için.
- QR kodunu kaydedin. Kodun üzerine sağ tıklayıp “Resmi farklı kaydet” ile indirin. Basılacak malzemelere bu görseli koyarsınız.
Aynı pencereden bağlantıyı doğrudan e-posta, WhatsApp ya da Facebook üzerinden de paylaşabilirsiniz. Google panelin yerini ve düğme adlarını zaman zaman değiştiriyor; sizde biraz farklı görünürse yorumlar bölümünde “yorum iste” anlamına gelen düğmeyi arayın.
Nereye konulur?
| Yer | Hangisi | Ne zaman işe yarar |
|---|---|---|
| Kasa, masa, bekleme alanı | QR kod | Müşteri memnun ayrılırken |
| Fiş, fatura, teslimat paketi | QR kod | Ürün eline geçtiğinde |
| WhatsApp ya da SMS mesajı | Bağlantı | İş bittiği gün |
| Teşekkür e-postası, e-posta imzası | Bağlantı | Hizmet sonrası yazışmada |
| Kartvizit | QR kod | Yüz yüze teslimde |
Yorum nasıl istenir?
Bağlantı işin kolay kısmı; asıl fark, kimin, ne zaman, hangi cümleyle istediğidir.
- Doğru an: iş tamamlandığında ve müşteri memnuniyetini dile getirdiğinde. Bir hafta sonra gelen mesaj çoğu zaman cevapsız kalır.
- Kısa mesaj: “Merhaba Ayşe Hanım, bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Deneyiminizi bir dakikada paylaşır mısınız?” ve altında bağlantı.
- Ayrıntı rica edin: hangi hizmeti aldığını yazması hem diğer müşterilere hem arama motorlarına yardımcı olur.
- Herkese aynı şekilde isteyin: yalnızca memnun görünenleri seçmeyin.
- Sorumlu belirleyin: “biri ister” denen iş yapılmaz. Mesajı kimin göndereceği belli olsun.
Neler yasak?
- Karşılık vermek: yorum için indirim, hediye, ücretsiz ürün teklif etmek.
- Yorum satın almak ya da çalışanlara, yakınlara yorum yazdırmak.
- Müşteriyi ayıklamak: önce memnuniyetini sorup yalnızca memnun olanı yorum sayfasına yönlendirmek.
- İş yerindeki bir cihazdan toplu yorum yazdırmak: aynı cihazdan gelen yorumlar şüpheli görünür ve silinebilir.
Google bu tür yorumları tespit ettiğinde toplu siler; tekrarında profil kısıtlanabilir.
Yorum düzenini birlikte kuralım
Mesaj metnini, bağlantıyı, basılabilir QR tasarımını ve ekibiniz için tek sayfalık kılavuzu hazırlıyor; gelen her yoruma yanıt yazıyoruz.
Devamı
Olumsuz bir yorumla karşılaştıysanız: Google’da kötü yorum nasıl silinir? Profiliniz henüz yoksa: Google İşletme Profili nasıl oluşturulur? Yorumların harita sıranıza etkisi için: yerel SEO rehberi.
Sık sorulan sorular
Google yorum QR kodu ücretli mi?
Hayır. QR kodu ve yorum bağlantısını Google İşletme Profili ücretsiz verir. Ücret isteyen siteler aynı bağlantıyı QR’a çevirir; buna gerek yoktur.
QR kodu telefondan oluşturabilir miyim?
Google’ın yardım sayfasına göre yorum QR kodu şu an yalnızca bilgisayar tarayıcısından oluşturulabiliyor. Yorum bağlantısını ise telefondan da kopyalayıp paylaşabilirsiniz.
Müşterinin yorum yazması için Google hesabı gerekir mi?
Evet. Yorum yazabilmek için müşterinin bir Google hesabıyla oturum açmış olması gerekir.
Yorum karşılığında indirim verebilir miyim?
Hayır. Google, yorum karşılığında indirim, hediye ya da ücretsiz ürün teklif edilmesini sahte etkileşim sayar ve açıkça yasaklar.
QR kodu nereye koymalıyım?
Müşterinin memnun olduğu ana en yakın yere: kasa, masa, teslimat paketi, fiş ya da fatura, teşekkür mesajı. Google da fişlere, teşekkür e-postalarına ve mağaza içine konmasını öneriyor.
Son güncelleme: 10 Ekim 2026. Adımlar Google’ın “yorum istemek için bağlantı ya da QR kodu oluşturma” yardım sayfasına göre yazıldı.